En lugar de pasar por un agregador, es mejor reservar directamente desde el sitio web del hotel, iniciará una relación personalizada con las personas que facilitarán su estadía desde el principio y ahorrá dinero si evita el intermediario, asegura Juan Antonio Alcaraz. Ciertamente, puede obtener un mejor precio o un extra gratis, como un desayuno, pero al tratar directamente con el hotel, obtendrá muchas otras ventajas y, sobre todo, una relación privilegiada que permite que el personal a cargo de recibirlo lo conozca más fácilmente. sus preferencias

Todos tienen sus preferencias y requisitos, todo depende de sus gustos, hábitos o razones para su estadía, no elegimos el mismo establecimiento para un viaje de negocios o una visita turística. Elija sabiamente según sus criterios de prioridad: la ubicación del hotel, su arquitectura, sus instalaciones, sus instalaciones para familias, la restauración, la comodidad de la habitación, el precio, por supuesto, el número de estrellas, la apreciación de los viajeros en Internet, su ubicación o cualquier otro criterio esencial para usted, como tener dos camas individuales en lugar de una grande, o el transporte que lo sirve, el servicio de transporte al aeropuerto …

Cuando llegue, informe a la recepción, explique quién es usted, por qué lo visita y qué espera de su estadía en el hotel. Asegúrate de no seguir siendo un viajero anónimo a sus ojos, incluso cuando llegues para mostrarte con una amabilidad muy exigente en un punto específico. Establecerás una relación personal y profesional con ellos y les mostrarás que cuentas con ellos. Las personas en la industria hotelera son a menudo el epítome del servicio a los demás, son contratados y capacitados para eso.

Sé generoso con la recepción o el ama de llaves. Su trabajo es muy difícil, atendiendo a los clientes las 24 horas del día, ya que vives en casa. Si les das una propina al comienzo de tu estadía, aumentarás su motivación y pondrás el listón muy alto, confiando a priori en la calidad de su servicio. Estarán agradecidos por este gesto, cuando esté terminado, más bien al principio que al final, y querrán estar a la altura de la ocasión para satisfacerlo. De este modo, das la verdadera medida de tu personalidad y creas con la persona gratificada una relación privilegiada e íntima.

Cuando su habitación tenga un reloj despertador, revíselo cuando llegue. Es posible que el cliente anterior lo haya configurado para que suene en un momento indebido para usted. Es cierto que esto es un descuido de la persona que limpió la casa, pero sucede a menudo, y si no desea que lo despierten a la 1:30 a.m., verifique este punto cuando llegue. Si tiene el sueño ligero, insista en la recepción para obtener una habitación tranquila, sin conectar la puerta de la habitación contigua. Si el hotel no puede atender su solicitud, para no escuchar a sus vecinos, traiga tapones para los oídos, ajuste el ventilador en «bajo» o «alto» en lugar de «AUTO», lo que requeriría que se levante para ajustarlo. . Evite las habitaciones cerca de un ascensor y prefiera una esquina, si es posible en un piso alto.

Ten cuidado con los vasos y copas desde tu habitación. Puede sonar paranoico, pero a menudo sucede. No confíe en los hábitos del ocupante anterior, ni en los cubiertos o la cafetera en la habitación, más o menos bien enjuagados y limpiados con un paño. Si desea una bebida o un refrigerio, prefiera el bar del hotel que respeta todas las normas de seguridad alimentaria, o espere el desayuno o el servicio de habitaciones.